Por qué construí Flow CRM
Cada empresa de HVAC con la que hablé funcionaba con las mismas tres cosas: un teléfono que no para en julio, una pila de cotizaciones abiertas que nadie ha seguido desde el martes, y una lista de mantenimientos que vive en la cabeza de alguien. Las herramientas disponibles estaban hechas para todos los oficios a la vez, así que nada en ellas sabía qué era un calefactor, o hechas para empresas de cien camionetas con una demo de ventas y un proyecto de implementación.
El problema es estacional. Una empresa hace su año en la fiebre del verano y la primera ola de frío, y lo pierde en las temporadas bajas cuando los teléfonos se callan. La solución no son más funciones. Es una ficha de cliente que recuerda el equipo, cotizaciones que salen desde la camioneta con bueno, mejor y óptimo, una factura que el cliente puede pagar con tarjeta antes de que salgas de la calle, y recordatorios de mantenimiento y renovaciones de contrato que se envían solos mientras estás en un techo.
Por eso Flow CRM solo hace HVAC. Tiene precio por técnico, el personal de oficina es gratis y puedes quitar licencias cuando termina la temporada. Puedes registrarte e importar tus clientes la misma tarde, y si no te funciona puedes llevarte tus datos.
Si manejas una empresa de una a diez camionetas y algo de esto no encaja con tu forma de trabajar, quiero saberlo. Escríbeme directamente a support@flowcrm.com.
- Quién lo construye
- Henrik Nordstrom, founder, Flow CRM.
- Cómo contactarnos
- support@flowcrm.com o la página de contacto.
Para quién es, y para quién no
Flow CRM es para contratistas de HVAC residencial y comercial ligero con una a diez camionetas. No es para empresas de varios oficios que necesitan plomería y electricidad en la misma herramienta, ni para contratistas grandes que necesitan grabación de llamadas, nómina completa e inventario. La facturación, los pagos con tarjeta, los mensajes de texto, las hojas de horas y el portal del cliente vienen integrados, y la parte del dinero se sincroniza con QuickBooks Online.